Política de Privacidad

1) Datos que recopilamos

Solo recopilamos lo necesario para ofrecer y mejorar nuestros servicios:

• Datos de contacto: nombre, correo, teléfono, información del negocio enviada por formularios o chat.
• Cuenta y facturación: opciones de suscripción, estado de pago (los pagos se procesan con proveedores compatibles con PCI; no almacenamos los datos completos de la tarjeta).
• Datos de uso: páginas visitadas, clics, información del dispositivo/navegador, ubicación aproximada basada en IP (para analítica y seguridad).
• Leads que nos envías: consultas de clientes y datos de formularios que nos indiques procesar.

2) Cómo usamos los datos

Procesamos datos para prestar servicios, mejorar el rendimiento y cumplir la ley:

• Entregar los sitios web, hosting y automatización de leads que solicitas.
• Responder a consultas de soporte y ventas.
• Mejorar la seguridad, la confiabilidad y el rendimiento del sitio.
• Medir el desempeño de campañas (etiquetas de Google/analítica) con reportes agregados.
• Enviar actualizaciones de servicio o marketing al que te suscribas (puedes darte de baja en cualquier momento).

3) Bases legales (GDPR)

Nos basamos en: (a) ejecución de un contrato; (b) intereses legítimos (mejora del producto, seguridad, prevención de fraude); (c) consentimiento (marketing, ciertas cookies); y (d) obligaciones legales (registros, cumplimiento).

4) Cookies y seguimiento

Usamos cookies esenciales para la funcionalidad principal y etiquetas opcionales de analítica/marketing (p. ej., Google Analytics, Google Ads remarketing) cuando están habilitadas. Puedes gestionar preferencias en tu navegador; los usuarios en la UE/EEE verán consentimiento donde se requiera.

5) Analítica (Microsoft Clarity)

Usamos Microsoft Clarity para comprender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web mediante analítica de uso y repeticiones de sesión (cuando esté habilitado).

• Qué puede recopilar Clarity: páginas visitadas, clics, desplazamientos, información del dispositivo/navegador y ubicación aproximada basada en la dirección IP.
• Por qué lo usamos: para mejorar la experiencia, diagnosticar problemas y entender qué contenido funciona mejor.
• Más información: Microsoft Clarity y Privacidad de Microsoft.
• Opciones: puedes limitar el seguimiento desactivando cookies en tu navegador o usando herramientas/extensiones de privacidad que bloqueen scripts de analítica.

6) Compartir datos

Solo compartimos datos con proveedores que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, analítica, email/SMS, procesadores de pago) bajo acuerdos de confidencialidad y procesamiento. No vendemos datos personales.

7) Conservación de datos

Conservamos los datos solo mientras sean necesarios para los fines anteriores, para cumplir obligaciones legales o resolver disputas. Puedes solicitar la eliminación de datos personales; algunos registros pueden retenerse si la ley lo exige.

8) Tus derechos

• Acceder, corregir, eliminar o portar tus datos personales.
• Darte de baja del marketing en cualquier momento.
• Limitar u oponerte al procesamiento cuando aplique.
• CCPA/CPRA: no vendemos ni compartimos datos personales; puedes solicitar acceso o eliminación.

Envía solicitudes a privacy@sitemynt.com o mediante nuestra página de contacto. Verificaremos y responderemos dentro de los plazos requeridos.

9) Seguridad

Usamos cifrado en tránsito (HTTPS), controles de acceso, registros y revisiones periódicas para proteger los datos. Ningún método es 100% seguro, pero monitoreamos y fortalecemos continuamente nuestro entorno.

10) Transferencias internacionales

Los datos pueden procesarse en Estados Unidos u otras ubicaciones de nuestros proveedores. Cuando se requiera, usamos salvaguardas adecuadas como las Cláusulas Contractuales Tipo para transferencias transfronterizas.

11) Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. Si crees que un menor proporcionó datos personales, contáctanos y los eliminaremos.

12) Cambios

Publicaremos actualizaciones en esta página y ajustaremos la fecha de “Última actualización”. Los cambios importantes incluirán un aviso en el sitio.